К
ожного дня десятки тисячі замовлень продукції
Amway надсилаються НПА по всій Європі і аж до
Південної Африки та Карибів. Ви коли-небудь
цікавилися, як це відбувається? Подорож одного
продукту від виробника до покупця ілюструє всю складність
логістичного процесу. AMWAY HOME™ L.O.C.™
Мультифункціональний очищувач — надзвичайно
популярний продукт, що продається у 31 країні Європи, а
також в таких віддалених регінонах, як наприклад, острів
Реюньйон в Індійському океані.
1
Планування.
Перший крок в ланцюгу поставок —
планування потужностей. Заглядаючи на три-шість
місяців уперед, планувальники підраховують, скільки
продукту буде потрібно для кожного ринку. Потім вони
складають тритижневий розклад постачання та оцінюють
запаси товару відповідно до специфіки кожного ринку.
Подальший процес має враховувати також і сезонні зміни.
Марк Хьюджс, відповідальний за постачання і планування в
Access Business Group (ABG) — компанії, що займається
логістикою в Amway, зазначає: «Зазвичай попит на L.O.C. на
початку року низький. Він починає зростати в березні та
квітні, а влітку знову знижується. Восени знову
спостерігається сплеск активності НПА, а його пік припадає
на кінець року. Звісно, ситуація на різних ринках різна, але
можна виявити спільні тенденції».
2
Виробництво.
Виробничі потужності зосереджені в
бельгійському містечку Мускрон, що неподалік від
французького кордону. Якщо говорити про L.O.C.™
Мультифункціональний очищувач, на різних ринках
виробляється 15 версій готового продукту. Рені Ландстра,
начальник транспортної групи в ABG, зазначає: «Це схоже на
відомий концепт Кока-Коли, коли оригінальна формула
продукту виробляється в суворій таємниці та згідно зі
стандартами компанії». Виробнича площа заводу в Бельгії
становить 8,2 га, а в штаті працює 240 співробітників.
Щоденні поставки порожніх пляшок із поліетилену високої
щільності надходять з Німеччини. Хоча самі пляшки не
можна зробити з переробленого пластику, залишки
поліетилену зберігаються та переробляються, тож фабрика
працює за замкненим циклом.
Рух продуктів
Зазирнемо за лаштунки та дізнаємося більше
про логістичні процеси в Amway.
3
Транспорт.
У середньому за тиждень завод
відвантажує приблизно 100 000 пляшок L.O.C.™, а це
приблизно 5,3 млн пляшок на рік. Вантажівки
відправляються щодня, і в кожній — більше 17 000 пляшок
очищувача. У багатьох із них попереду довгий шлях.
Одна з головних цілей керування ланцюгом поставок —
забезпечення правильного балансу: не забагато продукції на
складах, але завжди в достатній кількості у випадку
підвищення попиту. Компанія ABG надсилає очищувач до
регіональних центрів обслуговування у м. Венло
(Нідерланди), Будапешті (Угорщина) та Прушкові (Польща),
а також на склади в Туреччині, Україні та Росії. Один із
«європейських» пунктів призначення в Росії — центр відбору
продукції в м. Хабаровськ у східному Сибіру, а це понад
8000 км від заводу у Бельгії! «Транспортування здійснюється
вантажівками до регіональних сервісних центрів та на склад
в Україні, — пояснює Рені Ландстра, — Ми також
відправляємо контейнери до Туреччини та Росії з порту
у м. Антверпен. І на додачу до цього, ми плануємо
щотижневі додаткові поставки з Венло до Греції та
Південної Африки».
4
Доставка замовлень.
Щодня регіональні сервісні
центри здійснюють відправку замовлень до Барселони,
Мілана, Гамбурга та багатьох інших міст по всій Європі,
покриваючи транспортну мережу більш ніж у 38 000 км!
Звісно, потрібно, щоб НПА та їх клієнтам не доводилося довго
чекати. Рені пояснює: «Замовлення обробляються щоденно.
Після завершення обробки вони надсилаються або
безпосередньо до отримувача вантажу, або внутрішньому
перевізнику, який вже доставляє замовлення НПА».
Як бачите, перш ніж ви отримаєте свою пляшку L.O.C.™
Мультифункціонального очищувача, вона багато подорожує.
Логістика — це одна з тих речей, яка здебільшого
сприймається як належне, допоки все проходить без
проблем. Але забезпечення належних і вчасних поставок
продукції є складовою репутації Amway як надійної та
відповідальної компанії.
Ланцюг поставок
•
Виробництво в Бельгії
•
5,3 млн пляшок на рік
•
Доставка у 31 країну Європи
35
Amagram
01/2014
Ефективне лідерство
